Hakkımzıda | CVK ÇEVİKLER Mobilya

kurumsal

CVK olarak kurulduğumuz günden bu yana, en önemli önceliğimiz olan “kalite”yi, müşteri odaklı bir perspektif ile şirket kültürü haline getirdik. Üretim kalitemiz ve teknik servis hizmetlerimizle, dünya standartlarının da üzerine çıkmayı hedefledik. Tasarım sürecinden üretime, satıştan satış sonrası hizmetlerimize kadar her aşamada, ürünlerimiz kalite kriterlerimiz doğrultusunda kontrol edilmektedir.

Değerlerimiz ÇEVİKLER OLARAK Zamansızdır her zaman moda olan tasarımlar sunar. Vizyonerdir daima geleceği düşleyerek tasarlar. Yenilikçidir modern yaşamın gereksinimlerine uygun koleksiyonlar hazırlar. Öncüdür çizgisiyle sektöre yön verir. Şıktır ürünleriyle her zaman beğeni toplar. Güvenilirdir müşterilerine ve iş ortaklarına her zaman ve her koşulda dönüş sağlar Kalitelidir zamansız tasarımlarının uzun yıllar kullanılmasına, sağlamlığıyla olanak sağlar. Samimidir iş ortaklarını ve çalışanlarını yakından tanır. Duyarlıdır çevre dostudur ve çevreye daha az zarar verecek biçimde kaynakların idareli kullanımını önemser.

Vizyonumuz; çağdaş mimarinin sunduğu yaşam alanlarının gereksinimlerine odaklanarak; tasarlanan ürünlerin estetik ve kaliteyle buluştuğu, müşteri memnuniyeti ve güveninin öncelikli ilke edinildiği, global saygınlık kazanmış bir mobilya markası olmak.

MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ CEVAPLAMA POLİTİKASI
ÇEVİKLER olarak;
Müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmet kalitesini sağlayabilmek için kendimizi sürekli geliştiriyor ve müşterilerimizden aldığımız şikâyetleri çözümlemek adına gereken her türlü çabayı gösteriyoruz. Müşteri şikâyetlerini ele alma ve cevaplama sürecinde;
Müşterilerimizin şikâyetlerini farklı iletişim kanallarıyla kolaylıkla tarafımıza iletebilmesine ve şikâyetleri ile ilgili durumunu takip edebilmesine imkân sağlıyoruz. Müşterilerimizin yaşamış olduğu maddi ve manevi kaybı, müşterilerimizi tatmin edecek şekilde telafi edeceğimizi garanti ediyoruz. Müşterilerimizin şikâyetlerini mümkün olan en kısa süre içerisinde çözmeyi hedefliyoruz. Müşterilerimizin bizlere olan güvenini kaybetmemeleri için empati yaparak, müşterilerimizin beklentilerini daha iyi anlamaya çalışıyor ve çözüm sunarken elimizden gelen gayreti gösteriyoruz. Yaklaşımımıza paralel olarak tüm şikâyetlerde müşterilerimize karşı bir özür borcumuz olduğunun farkındayız. Bu politika kapsamında müşteriye bilgi verilmesi, ürün tamiri ve parça değişimi, ürün değişimi, ürün iadesi vb. çözümlerden birini uygulayarak müşterilerimizin şikâyetlerini sonuçlandırıyoruz.

CVK Mobilya ve Mimarlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. Ailesi ve Çalışanları Adına Saygılarımızla

Hakkımzıda | CVK ÇEVİKLER Mobilya
  • Hakkımzıda | CVK ÇEVİKLER Mobilya
  • Hakkımzıda | CVK ÇEVİKLER Mobilya
  • Hakkımzıda | CVK ÇEVİKLER Mobilya
  • Hakkımzıda | CVK ÇEVİKLER Mobilya
  • Hakkımzıda | CVK ÇEVİKLER Mobilya
Hakkımzıda | CVK ÇEVİKLER Mobilya
popüler | CVK ÇEVİKLER Mobilya

popüler

Kumaşlarda en özel tasarımları sizin için derliyor en trend kumaş desenlerini en kaliteli kumaş markaları ile size sunuyoruz.
sınırsız seçenek | CVK ÇEVİKLER Mobilya

sınırsız seçenek

Tüm kumaş modellerinde size sınırsız seçenek sunutyoruz. Rengini, desenini kalitesini siz seçin.
3d modelleme | CVK ÇEVİKLER Mobilya

3d modelleme

Kumaşlarınızı satın almadan önce mobilyanız üzerinde görebilirsiniz.
evinizde gezin | CVK ÇEVİKLER Mobilya

evinizde gezin

Tüm mobilya ve dekorasyonunuzu mimarlık hizmet ile sipariş vermeden önce görebilir evinizde bir gerzinti yapabilirsiniz.
CVK ÇEVİKLER Mobilya